Regole

Check In

Per accedere alla villa utilizza il codice personale di 4 CIFRE che ti è stato inviato prima del tuo arrivo in struttura. Il codice sarà valido solo per il periodo della tua prenotazione, a partire dalla data e ora concordata per il check-in fino alla data e ora concordata per il check-out.

Self check in

Accesso al cancello:

1. Inserisci il tuo codice personale nel tastierino numerico collocato alla sinistra del cancello d'ingresso.
2. Una volta inserito correttamente il codice, il cancello si aprirà automaticamente e l'allarme verrà disattivato, permettendoti di entrare senza problemi in tutta la proprietà.

Ritiro delle chiavi:

1. Individua il vano tecnico che si trova sul lato sinistro della casa. Per raggiungerlo, utilizza le scale che portano all'ingresso e gira a sinistra, seguendo il viale di ghiaia che circonda la casa come da disegno allegato.
2. Inserisci il tuo codice personale nel tastierino numerico.
3. Una volta entrato, troverai il mazzo di chiavi a sinistra, a fianco della cassetta del pronto soccorso.

Nel mazzo sono presenti le due chiavi per le porte principali, il telecomando del cancello e la chiave del vano tecnico (da utilizzare solo nel caso in cui il tuo codice personale non dovesse funzionare).

Sicurezza

Allarme

La villa è dotata di un sistema d'allarme completamente gestibile dall'interfaccia dell'iPad in dotazione e collegato a un servizio di vigilanza privata attiva 24h.

• È OBBLIGATORIO attivare l'allarme TOTALE ogni volta che uscite di casa, anche per brevi periodi, e quello NOTTURNO durante la notte.
• È OBBLIGATORIO chiudere tutte le porte e le finestre ogni volta che si lascia la villa e durante la notte.

In caso di attivazione dell'allarme, il sistema invia automaticamente una segnalazione alla vigilanza privata: un operatore può raggiungere l'abitazione nel giro di pochi minuti. Comunicate il codice 2274 all'operatore per farvi riconoscere.

IMPORTANTE: Se si tratta di un falso allarme o la situazione è sotto controllo, potete mandare un messaggio WhatsApp al numero +39 3668714062 con scritto "FALSO ALLARME 2274".

Clausola di esclusione di responsabilità

La Proprietà non potrà essere ritenuta responsabile per furti, smarrimenti, sottrazioni o danneggiamenti di beni personali lasciati all'interno della villa o delle relative pertinenze. Gli ospiti restano gli unici responsabili della custodia dei propri beni.

Video sorveglianza

La villa è dotata di 9 telecamere esterne posizionate nelle aree di accesso e perimetrali. Non ci sono riprese all'interno e non viene registrato audio. Il sistema è installato esclusivamente per finalità di sicurezza (prevenzione e accertamento di furti, danneggiamenti e intrusioni). Le immagini sono accessibili solo da personale autorizzato e conservate per il tempo strettamente necessario.

Clausola di Video sorveglianza

Accedendo e soggiornando nella villa, l'ospite prende atto della presenza del sistema di video sorveglianza esterna e ne accetta l'utilizzo esclusivamente per finalità di sicurezza.

Regole

Orari Check-in/Check-out

• Check-in: dalle 14:00 alle 24:00
• Check-out: entro le 10:00

Vi chiediamo di rispettare questi orari per permettere la preparazione della villa per i prossimi ospiti.

Uso e cura della villa

1. Fumo: È severamente vietato fumare all'interno della villa.
2. Animali: Gli animali sono benvenuti, ma non è consentito farli salire su letti, divani o altre superfici imbottite. È inoltre vietato che facciano i bisogni negli spazi immediatamente esterni; possono utilizzare liberamente il terreno delimitato dalla rete verde, al di fuori delle aree piantumate e ghiaiose.
3. Interni: La villa è arredata con oggetti di design, arredi di qualità e oggetti di valore affettivo. Vi chiediamo massima attenzione: la proprietà si riserva il diritto di richiedere all'ospite il rimborso di eventuali danni, che l'ospite accetta tacitamente di corrispondere.
4. Biancheria: La biancheria di ricambio riposta negli appositi vani non è destinata all'uso diretto. In caso di necessità, contattate l'host. L'utilizzo non autorizzato comporterà l'addebito di un servizio di lavanderia express (€50–80) al check-out.
5. Ospiti non registrati: L'accesso alla villa è riservato esclusivamente agli ospiti indicati nella prenotazione. Eventuali visite o pernottamenti di terzi devono essere autorizzati dalla proprietà. Il mancato rispetto comporta segnalazione immediata e possibile risoluzione del soggiorno senza rimborso.
6. Piscina: A disposizione senza limiti di orario. Usatela con prudenza, soprattutto di notte e con bambini o animali. È vietato correre sui bordi cementati.
7. Barbecue: Utilizzabile per uso personale, purché posizionato lontano dalla facciata e dalle piante. Dopo l'uso pulite la griglia e smaltite la cenere. Non lasciatelo mai incustodito e assicuratevi che sia spento.
8. Ombrelloni: Devono restare chiusi quando non utilizzati, durante la notte e nei giorni di vento.
9. Lettini prendisole: Per motivi di igiene, è obbligatorio utilizzare sempre gli asciugamani forniti in dotazione.

Sicurezza e prevenzione

1. Acqua potabile: L'acqua dei rubinetti non è potabile. Se proprio necessitate, bollitela prima dell'uso in cucina. Per bere e preparare bevande utilizzate esclusivamente acqua in bottiglia.
2. Accesso al tetto: Vietato l'uso della scala per accedere al tetto; accesso consentito solo a personale autorizzato.
3. Elettrodomestici: Per evitare cali di tensione, evitate di usare più elettrodomestici ad alto consumo contemporaneamente.
4. Primo soccorso: Nel vano tecnico sono disponibili estintore e cassetta di pronto soccorso.
5. Numeri di emergenza: • 112 Emergenze generali • 118 Ambulanza • 115 Vigili del fuoco • 113 Polizia

Ambiente e pulizia

1. Raccolta differenziata: Utilizzate i bidoni per plastica, carta, vetro e organico seguendo il calendario comunale.
2. Smaltimento rifiuti: I cestini interni vanno svuotati nei bidoni esterni. È obbligatorio esporre i sacchi/bidoni nei giorni previsti.
3. Penali: In caso di mancato smaltimento dei rifiuti, potranno essere addebitate penali (€30–50) al check-out.

Nota: Il manutentore della piscina e il giardiniere, previo accordo con gli ospiti, potrebbero effettuare interventi durante il soggiorno.

Clausola di esonero responsabilità

La proprietà e la società di gestione non potranno essere ritenute responsabili per furti, smarrimenti, danni a beni personali, né per incidenti derivanti dal mancato rispetto delle regole o da uso improprio degli spazi. Con l'ingresso nella villa e l'inizio del soggiorno, l'ospite accetta tacitamente tutte le regole e condizioni riportate.

Internet e Wi-Fi

Nome della rete: casa a | mare - guests

Password: 2409

*inserisci il codice personale che ti è stato assegnato per accedere alla villa, lo stesso codice sarà valido per tutti i dispositivi che vorrete connettere.

Assistenza: Se riscontrate problemi nella connessione, vi consigliamo di riavviare il dispositivo. In caso di difficoltà persistenti, non esitate a contattarci tramite whatsapp al +39 3386285718 o via email a info@casamare.homes.

Check out

Prima di lasciare la villa, ti invitiamo a seguire questi passaggi:

Controllo generale:

1. Spegni luci, elettrodomestici e climatizzatori.
2. Chiudi porte e finestre.
3. Controlla di non aver dimenticato oggetti personali.
4. Svuota la cassaforte e lascia la chiave inserita.

Restituzione delle chiavi:

1. Assicurati di avere tutte le chiavi ricevute (due per le porte principali, quella del vano tecnico e il telecomando del cancello).
2. Apri il cancello con il telecomando.
3. Utilizzando il codice 2409, riponi le chiavi nella cassetta di sicurezza fissata dietro i due tufi presenti nell'area parcheggio.

IMPORTANTE: Chiudi la cassetta di sicurezza solo dopo aver verificato di aver completato tutti i passaggi e aver già aperto il cancello con il telecomando.

Grazie mille per essere stati nostri ospiti. Vi auguriamo buon viaggio.

Manuali

Per garantirti un soggiorno piacevole, abbiamo inserito in villa elettrodomestici e apparecchiature smart volti a migliorare la tua esperienza in struttura. Di seguito troverai le istruzioni per utilizzare correttamente ciascuno di essi. In caso di dubbi, non esitare a contattarci!

Cassa Bluetooth

Accensione: Premi il tasto di accensione nella parte superiore della cassa. La luce inizierà a lampeggiare, indicando che la cassa è in modalità di pairing.

Connessione Bluetooth: Attiva il Bluetooth sul tuo dispositivo (smartphone, tablet, etc.). Seleziona il nome della cassa dalla lista dei dispositivi disponibili.

Spegnimento: Premi e tieni premuto il tasto di accensione per 5 secondi.

*Potete spostare la cassa anche all'esterno alimentandola con la presa posizionata sull'angolo destro del patio uscendo dalla porta principale. Vi chiediamo di averne molta cura e di non esporla assolutamente alle intemperie e ai raggi diretti del sole.

Bollitore Elettrico

Accensione: Riempi il bollitore con acqua fino al livello desiderato, senza superare la linea massima. Collega il bollitore alla presa elettrica. Premi l'interruttore per accenderlo.

Spegnimento automatico: Il bollitore si spegnerà automaticamente una volta che l'acqua ha raggiunto il punto di ebollizione. Se desideri spegnerlo prima, spegnilo manualmente tramite l'interruttore.

Pulizia: Dopo ogni utilizzo, svuota il bollitore e asciugalo.

Proiettore

Accensione: Collega il proiettore alla presa di corrente o utilizza la batteria portatile che trovi nel contenitore di ferro posto sotto il mensole del soggiorno e premi il tasto di accensione.

Connessione al dispositivo: Usa la connessione wireless "casa a | mare guest" per visualizzare i canali gratuiti già configurati.

Connessione App: Per visualizzare App come Netflix, Prime Video etc. seleziona l'app dal menu principale e connettiti inserendo i dati dei tuoi account come se fossi a casa tua.

*ricordati di uscire da tutte le applicazioni una volta finito il tuo soggiorno per evitare che altri ospiti possano utilizzare i tuoi account

Regolazione dell'immagine: Il proiettore XGIMI in dotazione regola in automatico la messa a fuoco e la grandezza dell'immagine, qualora volessi modificarle utilizza il tasto delle impostazioni sul telecomando.

Spegnimento: Spegni il proiettore tramite il tasto di accensione e scollegalo dalla presa.

*Anche il proiettore è portatile se collegato alla batteria portatile in dotazione e potete utilizzarlo sia all'interno della villa che all'esterno. Vi ricordiamo di spegnerlo e riposizionarlo chiuso all'interno della villa quando avrete finito di utilizzarlo.

Lavastoviglie

Carico delle stoviglie: Apri il cassetto e carica i piatti, tazze e posate, facendo attenzione a non ostruire i getti d'acqua.

Aggiunta di detersivo: Inserisci il detersivo apposito nel comparto dedicato.

Selezione programma: Consigliamo di scegliere il programma automatico della lavastoviglie in modo che lei stessa possa ottimizzare il lavaggio in base alle stoviglie inserite.

Avvio: Premi il tasto di avvio per iniziare il ciclo di lavaggio.

Scarico: Alla fine del ciclo lo sportello della lavastoviglie si aprirà da solo, da quel momento potete rimuovere le vostre stoviglie.

Condizionatori

Accensione tramite telecomando: Prendi il telecomando del condizionatore e premi il tasto di accensione (di solito contrassegnato con un simbolo di accensione o una "on"). Regola la temperatura desiderata usando i tasti "+" o "-" sul telecomando. Puoi selezionare la modalità desiderata (raffreddamento, riscaldamento, ventilazione) premendo il tasto di modalità.

Spegnimento: Per spegnere il condizionatore, premi il tasto di spegnimento sul telecomando o sul pannello del dispositivo.

Induzione

Accensione: Posiziona la pentola compatibile sulla zona di cottura desiderata. Premi il tasto di accensione del piano a induzione.

Selezione della potenza: Usa i tasti "+" e "-" o il cursore touch per regolare la potenza di cottura.

Utilizzo delle funzioni: Puoi attivare funzioni speciali come il boost per un riscaldamento rapido o il timer per impostare la durata della cottura.

Spegnimento: Dopo l'uso, spegni il piano a induzione premendo il tasto di spegnimento. La superficie potrebbe rimanere calda per qualche minuto, indicato dalla spia di calore residuo H.

Utilizza solo pentole adatte all'induzione che ti abbiamo messo a disposizione. Se la pentola non è compatibile, il piano non si attiverà.

Forno

Accensione: Premi il tasto di accensione e seleziona la modalità di cottura desiderata (ventilato, statico, grill, etc.).

Regolazione della temperatura: Usa i tasti o la manopola per impostare la temperatura adatta alla tua preparazione.

Utilizzo del timer: Se il forno dispone di un timer, impostalo per programmare lo spegnimento automatico.

Gestione delle luci

Controllo Remoto: Puoi gestire tutte le luci della villa comodamente dall'iPad in dotazione o dai tuoi dispositivi utilizzando il link fornito dopo la tua prenotazione. Nella schermata principale, vedrai le luci delle diverse stanze elencate. Puoi accendere o spegnere ogni luce con un semplice clic.

Regolazione dell'intensità: Alcune luci possono anche essere regolate in intensità (dimmer), toccando l'icona della luce e scorrendo per aumentare o diminuire la luminosità.

Accensione/Spegnimento tramite interruttori tradizionali: Ogni stanza è dotata di interruttori tradizionali per il controllo delle luci.

*Se le luci sono connesse al sistema smart, l'interruttore tradizionale non disabiliterà il controllo via iPad, o dispositivo ma ti permetterà comunque di accendere o spegnere le luci manualmente.